El trading de Forex en Sudáfrica todavía se encuentra en su infancia. Sin embargo, a juzgar por la velocidad con la que otros países han adoptado el mundo del trading en Forex, si vive allí no debería preocuparse. El sector financiero sudafricano es uno de los más liberalizados del continente africano y tiene un gran interés potencial para los operadores de Forex. Para aquellos de ustedes que comienzan su andadura por el trading de Forex, encontrar a un bróker de Forex regulado en Sudáfrica es un primer paso importante.
¿Quién regula los brókers de Forex en Sudáfrica?
En Sudáfrica, la regulación la lleva a cabo el Consejo de Servicios Financieros (FSB, Financial Services Board) de Sudáfrica. Las responsabilidades del FSB incluyen la supervisión y regulación de los intermediarios financieros en la nación. El FSB tiene algunos poderes muy importantes y puede imponer multas ilimitadas y sanciones a cualquier bróker regulado por el FSB que infrinja sus normas. También gestiona un servicio de reclamaciones de clientes, que se puede utilizar para avisarles de actividades potencialmente ilegales o poco éticas por parte de una empresa de servicios financieros.
El Consejo de Servicios Financieros es una entidad independiente que se creó siguiendo las recomendaciones incluidas en la comisión Van der Horst. El comité advirtió de que había una necesidad de un órgano independiente de supervisión y regulación. A lo largo de los años, las funciones del FSB han aumentado como consecuencia de las nuevas leyes. El FSB es también miembro de la OICV, la Organización Internacional de Comisiones de Valores, y también participa en las actividades de varios organismos reguladores africanos. De particular importancia son los que se dedican al desarrollo de las comunidades del sur de África.
¿Cómo le protege el hecho de elegir un bróker de Forex regulado por el FSB?
Las cosas en Sudáfrica se han estabilizado mucho durante los años más recientes y eso también se ha visto reflejado en el Rand Sudafricano. Sin embargo, el gobierno no ha sido igual de rápido en el establecimiento de controles. De hecho, ha sido muy conservador en relación a los controles sobre el cambio de divisas, con el fin de limitar la capacidad de los consumidores para invertir en fondos offshore. Sin embargo, ya existe una infraestructura desarrollada y una supervisión más que adecuada. Sin embargo, sigue siendo necesario aplicar una buena cantidad de diligencia debida. La posibilidad de que los estafadores se queden con todo su dinero sigue existiendo. La seguridad debe ocupar un puesto alto en su lista de prioridades y es vital que investigue por su cuenta. Siempre debe comprobar la información relativa a cualquier bróker regulado. Y eso es válido par todos los brókers, no solamente los sudafricanos. Todas las entidades reguladoras facilitan el acceso por parte del público a las listas de brókers aprobados y no hace falta ser un genio de la informática para encontrar toda la información necesaria. Usted puede comprobar por sí mismo si existe una oficina local, el estado de la licencia del bróker y si ha habido quejas sobre esa empresa.
¿Qué puede hacer si tiene una queja sobre un bróker regulado por el FSB?
En 2002, el Servicio de Asesoramiento e Intermediación Financiera (Financial Advisory and Intermediary Service, fais) creó la Oficina del Defensor del Pueblo para los proveedores de servicios financieros. Su función es resolver los conflictos entre clientes y proveedores de servicios financieros. Sus actuaciones son informales, económicas, ágiles y con procedimientos justos. Sin embargo, hay un par de restricciones. La infracción objeto de disputa debe haber tenido lugar con posterioridad al 30 de septiembre de 2004 y no debe superar los 800.000 rands. Los servicios del Defensor del Pueblo son gratuitos y de fácil acceso para todos los consumidores. Se trata de una organización independiente, que promete asistencia imparcial y actuaciones libres de temor, favoritismo o prejuicios.
La oficina del FAIS puede lidiar con los siguientes tipos de quejas:
- Cuando un proveedor de servicios financieros ha infringido o no ha podido cumplir con los requisitos de la Ley del FAIS y el denunciante ha sufrido —o es probable que sufra— daños financieros o perjuicios.
- Cuando un prestador de servicios financieros ha ofrecido —por negligencia o deliberadamente— un servicio financiero que ha causado daños o perjuicios a la organización querellante, o que es probable que los causen.
- Cuando el demandante ha sido tratado injustamente.
Antes de hacer una queja oficial usted tiene la responsabilidad de intentar solucionar el problema con el proveedor de servicios financieros, que tiene seis semanas para resolver el asunto. Si usted no está satisfecho con el resultado podrá realizar una queja oficial, siempre que lo haga en un plazo inferior a seis meses. La oficina del Defensor del Pueblo del FAIS está obligada a investigar la denuncia, siguiendo y aplicando los procedimientos que considere necesarios. Cualquier parte involucrada en la queja tiene el derecho a la representación legal. El primer paso será tratar de llegar a una conclusión satisfactoria, mediante la mediación o la recomendación de una resolución. Si no es posible resolver el asunto con la ayuda de ambas partes, la oficina del Defensor del Pueblo del FAIS tomará la decisión final. Puede desestimar la queja o darle amparo y conceder una indemnización. La decisión de la FAIS es definitiva y tiene el mismo efecto que un juicio civil en un tribunal.
¿Por qué es tan importante elegir un bróker regulado por el FSB en Sudáfrica?
La regulación es posiblemente uno de los factores más importantes a tener en cuenta cuando se elige un bróker de Forex Sudafricano. Solamente eligiendo un bróker debidamente regulado puede uno asegurarse de que cuenta con suficiente capital para cubrir las pérdidas en las transacciones, que sus fondos se guardan en cuentas segregadas y seguras, y que opera un entorno comercial justo ofreciendo los mejores precios posibles. Comprobar la situación regulatoria de un bróker y si clientes anteriores han tenido problemas es un proceso sencillo. El trading en forex ya es una inversión bastante arriesgada, sin añadir los riesgos inherentes a la utilización de un bróker de Forex no regulado. Usar un bróker regulado por el FSB de aportará tranquilidad y le permitirá concentrarse en elegir las mejores operaciones. La mayoría de países tiene su propio organismo regulador, pero los estándares difieren. Observará que algunos brókers están registrados y tienen licencia en más de un país. La mayoría de entidades reguladoras publica en su sitio web una lista de brókers aprobados, juntos con su número de registro. Asegúrese de que verificar esta información, ya que se han dado casos de brókers que facilitaban datos falsos o engañosos.
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